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  • 예매 안내 및 주의사항
    • 예매 후 워터파크 이용 시 매표소의 인터넷 예매 전용창구를 이용하실 수 있습니다.
    • 국가유공자, 장애인 등 할인 입장권은 인터넷 예매가 불가하므로 매표소 창구에서 확인서류 제시 후 발권하시기 바랍니다.
    • 인터넷으로 단체입장권을 예매하실 경우 입장인원 및 요금종류를 확인할 수 있는 서류를 사전에 준비 후 발권하실 때 제시하시기 바랍니다.
    • 예매 후 이용일자 변경 시 예매취소 후 다시 예매하셔야 합니다.
    • 이용 당일 예매의 경우, 오전 8:30 이후에는 예매 할 수 없습니다.
    • 예매 시 결제는 신용카드로만 하실 수 있습니다.
    • 예매취소는 인터넷으로만 가능하며, 예매화면 우측상단의 "예매 확인 및 취소"를 클릭하시면 취소하실 수 있습니다.
    • 인터넷 예매는 익스플로러(버전 10이상), 크롬을 사용할 수 있으며, 모바일웹을 통한 예매는 안드로이드아이폰(iOS)에서 사용하실 수 있습니다.
    • 온라인 예매를 하셨더라도 이용 당일 워터파크 내 동시수용인원 초과 시 입장이 지연되거나 제한될 수 있습니다.(동시수용인원 : 2,500명)
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    예매 후 이용 순서

< 취소 수수료 안내 >

  • 이용일자 당일 입장권 발매 마감시간(18:00) 전 고객 직접 취소 시 : 100%환불
  • 이용일자 당일 입장권 발매 마감시간(18:00) 이후 : 90%환불(두류수영장에서 취소 처리)

※ 환불수수료 적용기준 : 대구광역시 체육시설 관리·운영 조례 제14조 1항의 2
    (체육시설 이용을 신청한 자가 이용개시일 전일까지 취소·연기하는 경우에는 이용료의 90퍼센트를 반환)

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